Creación de peticiones

Para crear peticiones, hacemos click en Nueva Peticion.

Elegimos el tipo de petición acorde en el menú desplegable, tareas, errores, soporte

Elegir un tema adecuado y una descripción de la petición.

El estado por defecto para nuevas peticiones es "asignada"

En asignado a seleccionar el usuario que recibirá esta petición

Si estamos creando una petición a nosotros mismos para dividir un trabajo grande en trozos más pequeños y hacerlo más manejable y visible, seleccionamos nuestro usuario y continuamos.

Si queremos crear una petición por que necesitamos que otro usuario realice un trabajo, esta petición deberá ser asignada al jefe de proyecto correspondiente, siendo lo más explicitos posibles. **El jefe de proyecto es el

único que puede asignar tareas a otras personas.**

En prioridad, seleccionamos la prioridad adecuada a la petición que estamos haciendo. Si la prioridad de la petición es urgente o inmediata, aparte de registrar la petición, también debes hablar con el jefe de proyecto de ello para discutir las implicaciónes.

En categoria, seleccionar el grupo/departamento (u otro tipo de categoria que hayamos creado) al que va asignado.
Si no se han creado categorias, esta opción no aparecerá.

En version prevista, seleccionar a que objetivo del proyecto va a ir asignada esta petición. Si no se han creado versiones en el proyecto, esta opción no aparecerá.

Asignar una fecha de inicio.

Asignar una fecha de fin si se conoce, sino siempre se puede poner la fecha de fin cuando la incidencia pase a resuelta.

Rellenar el campo "Tiempo estimado" con un número de horas estimado para realizar la tarea, para que el jefe de proyecto tenga
una idea del esfuerzo necesario.

Por ultimo anadir un fichero adjunto a la petición si se considera necesario, por ejemplo, un pliego de requerimientos.

Aparte de la persona a la que se le asigna la petición, tambien podemos añadir seguidores, que estaran informados del desarrollo de esta petición. (solo jefes de proyecto)

Los seguidores son personas que van a recibir emails de actualizaciones de la petición, además de la persona que crea la petición y la persona que
la tiene asignada.

Hacemos click en en crear y ya esta creada nuestra petición.

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